Algemene voorwaarden

Pure Saron
Van der Takstraat 92, 3071 LM Rotterdam, Nederland
E-mail: info@puresaron.nl
Telefoon: +316 40825412
Btw-nummer: NL001607065B61

Pure Saron is een praktijk voor natuurlijke huidbehandelingen in Rotterdam. Behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats, met één gast tegelijk.

Deze voorwaarden gelden voor elke afspraak, behandeling en overeenkomst tussen Pure Saron en jou als klant. Afwijkingen gelden alleen als we die samen schriftelijk (ook per e-mail) hebben afgesproken.

Pure Saron biedt onder meer de Signature Facial, Skin Plans, facial massages en de Deep Relax aan. Duur, inhoud en prijs staan op de website en in de boekingsomgeving. Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw.

Wij doen ons best om alle informatie juist te houden. Kennelijke vergissingen of schrijffouten in prijzen of omschrijvingen binden ons niet.

Je maakt een afspraak via de online boekingsomgeving (BoekingApp), per e-mail of telefonisch. De overeenkomst komt tot stand zodra wij je afspraak bevestigen.

Voor een eerste behandeling vindt een intake en huidanalyse plaats. Vertel ons vooraf eerlijk over allergieën, medicijngebruik, huidaandoeningen, zwangerschap, recente (cosmetische) ingrepen of andere omstandigheden die van belang kunnen zijn.

Op basis daarvan kunnen wij een behandeling aanpassen of afraden. Onze behandelingen zijn cosmetisch en niet-invasief en vervangen geen medisch advies of medische behandeling.

Annuleren is kosteloos tot 48 uur van tevoren. Laat het ons weten via de boekingsomgeving, per e-mail of telefonisch.

Annuleer je later of kom je niet, dan mag de behandeling in rekening worden gebracht. Ben je later dan afgesproken, dan kan de behandeling korter duren zonder prijsverlaging.

Moeten wij een afspraak door overmacht of ziekte afzeggen, dan nemen we zo snel mogelijk contact op om een nieuwe afspraak te maken. Je betaalt dan uiteraard niets voor de vervallen afspraak.

Boek je op afstand (online, per e-mail of telefonisch), dan heb je in principe 14 dagen bedenktijd. Een behandeling heeft echter een vaste datum en tijd. Op grond van artikel 6:230p onder e van het Burgerlijk Wetboek geldt het herroepingsrecht niet voor diensten op het gebied van vrijetijdsbesteding met een specifieke datum of periode. Voor het verzetten of annuleren van je afspraak gelden de regels in artikel 6.

Een Skin Plan of traject dat uit meerdere behandelingen bestaat, kun je binnen 14 dagen na het afsluiten kosteloos herroepen, voor zover er nog geen behandeling is uitgevoerd. Ben je op jouw verzoek binnen die termijn al begonnen, dan betaal je naar verhouding voor wat al is geleverd.

Betaling vindt plaats direct na de behandeling. Betaal je niet op tijd, dan sturen we eerst een kosteloze herinnering met een termijn van 14 dagen. Blijft betaling daarna uit, dan zijn wettelijke rente en incassokosten volgens de wettelijke regels verschuldigd.

Wij werken met producten van onder meer Éminence Organic Skin Care en HydroPeptide. Koop je in de praktijk producten, dan krijg je advies over het gebruik. Ongeopende producten in originele staat kun je binnen 14 dagen ruilen in overleg. Bij een gebrek aan een product heb je recht op herstel of vervanging volgens de wet.

Wij voeren elke behandeling zorgvuldig en met vakkennis uit. Elke huid reageert anders; een bepaald resultaat kunnen wij daarom niet garanderen. Een lichte, tijdelijke reactie zoals roodheid is mogelijk en normaal.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je onjuiste of onvolledige informatie hebt gegeven, of doordat je de nazorgadviezen niet hebt opgevolgd. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat onze verzekering uitkeert, of, als die niet uitkeert, tot het bedrag van de betreffende behandeling. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Pure Saron is niet aansprakelijk voor verlies van of schade aan persoonlijke eigendommen die je meeneemt naar de praktijk.

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons graag binnen 14 dagen na de behandeling weten via info@puresaron.nl. Wij reageren binnen 14 dagen en zoeken samen naar een passende oplossing.

Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij ConsuWijzer van de ACM, of bij de bevoegde rechter.

Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens, waaronder gegevens over je huid en gezondheid uit de intake. Lees hierover meer in ons privacybeleid.

Op deze voorwaarden en alle afspraken met Pure Saron is Nederlands recht van toepassing. Een geschil wordt voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, met behoud van je wettelijke rechten als consument.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie die gold op het moment van je boeking is van toepassing op die afspraak.